企業(yè)營銷服務一體化解決方案

基于閉環(huán)思維的銷售過程管理工具

CRM系統(tǒng)

企微SCRM

企業(yè)手機

智能名片

商城系統(tǒng)

工單系統(tǒng)

學習系統(tǒng)

CRM系統(tǒng)

CRM客戶管理系統(tǒng)是信息化進程中的先行者，通過CRM進行客戶的跟進與客戶售后的管理讓企業(yè)可以事半功倍

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線索商機轉化

全渠道線索統(tǒng)一接入管理；線索到客戶、商機轉化直至成交后的合同管理、財務以及發(fā)票管理，客戶資產(chǎn)完整留存

跟進過程管理

企業(yè)微信的聊天記錄、外呼的通話記錄、在線客服的對話記錄、上門拜訪記錄、日常跟進記錄完整呈現(xiàn)，讓銷售過程透明可視

銷售目標管理

為團隊及個人設定合理的銷售目標，目標與過程的相互作用，將目標分解為過程的考核數(shù)據(jù)，使得目標的實現(xiàn)化繁為簡

企微助手SCRM

為企業(yè)微信客戶運營、私域運營提供精細化管理和增長服務的系統(tǒng)實踐方案

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高效引流獲客

多渠道、多方式、低成本拉新，快速構建企業(yè)私域流量池；

客戶轉化過程

豐富的營銷工具、內(nèi)容素材，建立完善的營銷過程管理閉環(huán)；

客群運營管理

客戶旅程管理，洞察客戶喜好，個性化篩選、群發(fā)，實現(xiàn)客戶培育精細化運營。

銷售專用手機

企業(yè)級手機管理系統(tǒng)，保障業(yè)務數(shù)據(jù)安全，閉環(huán)云工作手機，為銷售而生

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通話/短信記錄管理

實時管理銷售團隊的通話記錄，支持語音播放及錄音文件下載，支持短信收發(fā)記錄的存檔；

設備權限管控

對移動數(shù)據(jù)、截屏、恢復出廠設置等行為的限制，最大程度上保障企業(yè)業(yè)務數(shù)據(jù)的安全；

對維度數(shù)據(jù)統(tǒng)計

對通話時長、有效通話、通話數(shù)量等數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，可按時間、按部門、員工進行統(tǒng)計。

智能名片

基于社交場景的銷售獲客工具，完美解決紙質(zhì)名片的留存率低下的問題；全面展示企業(yè)產(chǎn)品以及個人信息；

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產(chǎn)品服務展示

企業(yè)產(chǎn)品和服務分類展示，圖文并茂方便客戶快速了解產(chǎn)品詳情。

客戶軌跡追蹤

實時記錄客戶的訪問時間、內(nèi)容、次數(shù)等軌跡信息，幫助銷售洞察客戶需求。

Boss雷達

精準分析客戶興趣傾向。公司、部門、個人所有數(shù)據(jù)一網(wǎng)打盡。

商城系統(tǒng)

一站式全場景電商系統(tǒng)，讓私域完整閉環(huán)

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好友關聯(lián)商城會員

商城會員與企微、微信助手的好友關聯(lián)，打通數(shù)據(jù)閉環(huán)的最后一公里

訂單與員工關聯(lián)

商城產(chǎn)生的訂單，與發(fā)送的員工、運營的微信群關聯(lián)，直觀的查看運營的結果

獨立的商城小程序

每個客戶都可以將商城的賬號與自有申請的小程序進行綁定

客服工單系統(tǒng)

企業(yè)的客戶服務工單以及企業(yè)內(nèi)部事務處理、流轉中心，覆蓋業(yè)務全流程，突破內(nèi)部協(xié)作壁壘

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自定義工單

工單類型、模版、字段支持全面自定義，將工單字段與企業(yè)業(yè)務匹配、關聯(lián)，支持不同流程中不同字段的查看和編輯權限

自定義工作流

自定義流程界面，簡單易用；為不同的業(yè)務設定不同的流轉流程，為企業(yè)快速降本增效

子工單分解

工單可無限添加子工單，將一個工單任務分解為N個子任務指派給不同的協(xié)作人員

員工學習考試系統(tǒng)

為企業(yè)提供“1+3”一體化企業(yè)培訓綜合解決方案

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讓個人學習更智能

構建用戶畫像，智能匹配學習資源，促進學員

學習測評一體化

加速管理干部轉身

員工日常業(yè)務培訓

精準縮短人崗能力Gap

一流的結果來自一流的過程

線索轉化閉環(huán)

客戶交易閉環(huán)

客戶服務閉環(huán)

工作任務閉環(huán)

數(shù)據(jù)分析閉環(huán)

全渠道線索統(tǒng)一接入 | 商機轉化率 | 客戶轉化率

銷售線索是銷售人員在參加行業(yè)會議、交流等活動中接觸到的一些關鍵的聯(lián)系人信息
銷售線索在經(jīng)過篩選和初步接洽，獲取到更進一步信息后，便轉化為客戶，客戶轉化率越高商機的獲取將越多，客戶轉化率也是銷售人員行動力的重要體現(xiàn)
商機即銷售機會，是目標實現(xiàn)的重要一步，中小微企業(yè)更應重視銷售過程中的商機獲取量以及商機轉化率

客戶案例

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銷售合同/訂單管理｜回款/發(fā)票管理

客戶交易的憑證、合同、訂單記錄，是客戶資產(chǎn)中重要的環(huán)節(jié)，也是企業(yè)信息化的體現(xiàn)之一
從銷售合同的建立到應收款、回款，再到發(fā)票的開具，為中小微企業(yè)提供了輕松實現(xiàn)流程化管理的工具，讓企業(yè)用更多的時間從事轉化和服務客戶
個性化的流程設計器可以讓處于不同階段的企業(yè)實現(xiàn)在交易環(huán)節(jié)中的審批、知曉等管理動作

客戶案例

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售后工單流轉｜跨部門協(xié)作管理

全渠道設置客戶觸點，為用戶提供觸手可及的服務獲取的通路
工單信息與客戶資料、聯(lián)系人、訂單等信息相互關聯(lián)，多渠道發(fā)布工單，讓客戶像購物一樣對工單處理的每一個環(huán)節(jié)和進度清晰可見
通過權限控制敏感信息的讀取，讓跨部門協(xié)作輕松實現(xiàn)，并不擔心再服務過程中暴露客戶核心信息

客戶案例

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內(nèi)部事務指派｜工作流程/審核管理

日程待辦、流程任務、日常工單任務相聚合
為企業(yè)經(jīng)營過程中的任務通過不同的工單類型、模版進行設計，將口頭吩咐變?yōu)楣伟l(fā)布，輕松實現(xiàn)讓每一件事都有閉環(huán)，過程可追溯，大幅提高工作效率
為不同事件設計不同的流程，在流程節(jié)點中設置審核等批復工具

客戶案例

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各業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理｜自定義分析報表

讓中小微企業(yè)輕松實現(xiàn)和駕馭的多維度數(shù)據(jù)倉庫
數(shù)字化驅動業(yè)務增長是大勢所趨，也是企業(yè)核心競爭力的轉變；通過數(shù)據(jù)不僅能找到在銷售過程中的不足，更應該能看到產(chǎn)品、服務的趨勢和營銷ROI
閉環(huán)云持續(xù)、不斷的為中小微企業(yè)輸出更多維度的數(shù)據(jù)報表，更支持企業(yè)自定義不同的報表樣式

客戶案例

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利用閉環(huán)云挖掘客戶巨大的潛能

統(tǒng)信軟件技術有限公司

工單系統(tǒng)

統(tǒng)信軟件以“打造操作系統(tǒng)創(chuàng)新生態(tài)，給世界更好的選擇”為愿景，專注于操作系統(tǒng)的研發(fā)與服務，發(fā)展和建設以中國技術為核心的創(chuàng)新生態(tài)。

深圳大學

IT系統(tǒng)集成服務

深圳大學1983年經(jīng)國家教育部批準設立，是一所特色鮮明、實力雄厚、在國內(nèi)外具有良好聲譽和重要影響力的高水平綜合性大學。

杭州智控網(wǎng)絡有限公司

工單管理系統(tǒng)

智控數(shù)字化門店通過軟硬件和云服務、AI、大數(shù)據(jù)與云計算的結合，研發(fā)、制造和銷售以云電子價簽系統(tǒng)為基礎架構的物聯(lián)網(wǎng)零售行業(yè)解決方案。

企鵝杏仁

工單管理系統(tǒng)

企鵝杏仁是由企鵝醫(yī)生與杏仁醫(yī)生合并的集團公司，于2018年8月8日正式成立。致力于為國人打造全新的醫(yī)療健康生態(tài)系統(tǒng)。

珍愛網(wǎng)

工單管理系統(tǒng)

珍愛網(wǎng)秉承“成就天下姻緣”的宗旨，珍愛網(wǎng)打造在中國長期發(fā)展的道路，并致力于成為最佳的婚戀服務機構。

匯付天下（1806.HK）

工單管理系統(tǒng)

匯付天下（1806.HK）是中國領先的支付科技公司，基于聚合支付的數(shù)字化解決方案服務商，以數(shù)字化的技術與運營

上海入微咨詢

工單管理系統(tǒng)

專注于銷售領域的專業(yè)咨詢機構，為企業(yè)提供從銷售規(guī)劃、戰(zhàn)術能力提升、管理工具導入到銷售組織薪酬設計、銷售人才系統(tǒng)化培養(yǎng)在內(nèi)的整體解決方案。

邦道科技有限公司

工單管理系統(tǒng)

螞蟻金服生態(tài)企業(yè)。公司聚焦公共服務行業(yè)的移動支付與互聯(lián)網(wǎng)營銷整體解決方案

縱維立方 ANYCUBIC

工單管理系統(tǒng)

ANYCUBIC秉持簡單、實用、智能的研發(fā)理念，打造了一代又一代的高品質(zhì)3D打印方案，滿足越來越多的智能制造的需求。

深思數(shù)盾

工單管理系統(tǒng)

深思是一家專注軟件授權保護、互聯(lián)網(wǎng)授權服務和安全產(chǎn)品開發(fā)的創(chuàng)新性科技企業(yè)。

聆聽客戶的聲音

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李彥冬

為眾生物董事長

使用閉環(huán)云SCRM系統(tǒng)以來，短短3個月時間上線了1000+餐飲、酒吧等商戶、16萬+平臺用戶。為眾客戶管理平臺現(xiàn)在大量的數(shù)據(jù)增長、信息安全、用戶體驗良好的反饋，與菲萊克斯團隊的專業(yè)是分不開的，感謝你們的技術支持，合作長虹！

”

“

郭建

高途教育集團多元職業(yè)學部總經(jīng)理

成人職業(yè)技能教育核心是解決學員教學+實踐+就業(yè)變現(xiàn)一體化，高途聯(lián)合閉環(huán)云打造良性產(chǎn)教融合的就業(yè)實踐任務平臺，多元化職業(yè)+新型用工模式，賦能企業(yè)高效運作，讓高途就業(yè)任務平臺能幫助更多人實現(xiàn)學以致用，讓優(yōu)質(zhì)資源觸手可及，知識共享更為便捷

”

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馮云輝

中國移動四川有限公司達州分公司

作為菲萊克斯深度合作伙伴，在項目合作中深感貴公司的專業(yè)性，在工程建設過程中，我方看到了貴司對本項目的高度重視。在產(chǎn)品交付質(zhì)量及服務過程中，交付產(chǎn)品性能優(yōu)越，服務主動及時；

”

“

何來

學美網(wǎng)創(chuàng)始人

學美網(wǎng)平臺在美業(yè)管理著1000家培訓基地、認證培訓講師10000名以及500多萬的學員，使用閉環(huán)云客戶生命周期系統(tǒng)進行合作伙伴的運營和學員的管理，事事閉環(huán)的系統(tǒng)使用邏輯讓管理變得更輕松和聚焦業(yè)務的提升

”

客戶管理百科與資訊

專業(yè)CRM系統(tǒng)有哪些定制化功能？

專業(yè)CRM系統(tǒng)提供了豐富的定制化功能，以滿足不同企業(yè)的獨特業(yè)務需求，以下是一些常見的定制化功能：

2025-08-29 查看全部 >

零售行業(yè)如何借助客戶管理系統(tǒng)提升客戶復購率？

在競爭激烈的零售行業(yè)，提升客戶復購率是企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)增長的關鍵?？蛻艄芾硐到y(tǒng)通過客戶畫像、個性化營銷和客戶關系維護等功能，幫助零售企業(yè)有效提升客戶復購率。

2025-08-28 查看全部 >

從0到1搭建銷售體系：中小企業(yè)如何用CRM軟件打基礎？

對于中小企業(yè)來說，搭建一套完善的銷售體系是實現(xiàn)業(yè)務增長的關鍵。CRM客戶管理軟件為中小企業(yè)提供了從0到1搭建銷售體系的工具和方法，幫助企業(yè)快速建立標準化的銷售流程，提升團隊效率和業(yè)績。

2025-08-27 查看全部 >

為什么說CRM客戶管理軟件是銷售團隊數(shù)字化轉型的“基礎設施”？

隨著數(shù)字化時代的到來，銷售團隊的數(shù)字化轉型已成為必然趨勢。CRM客戶管理軟件作為銷售團隊的核心工具，不僅是數(shù)字化轉型的重要支撐，更是提升團隊效率和競爭力的關鍵基礎設施。

2025-08-26 查看全部 >

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CRM系統(tǒng)